у вас 4 неизвестных: схема, чип (+его настройки и прошивка, если есть), ком-порт на мат. плате и шнур от него, софт и его настройки (всё от биоса до программы, которой прошивается)

т.е. все. найти проблему иногда легче, когда есть возможность сократить кол-во эти неизвестных. упираться можете сколько угодно, но имхо похоже, что вам уже поможет только или случайность или желание прислушаться.