Купил 2 принтера MBot Cube и не один не работает


Включаю, запускаю "Run Startup Script", принтер успешно калибруется, ничего не клинит и не заедает. Затем запускаю печать модельки. Платформа поднимается наверх, срабатывает концивик, затем платформа опускается и начинается прогрев экструдера, пока все по плану. А потом самое интересное... Платформа должна подняться и печать начнётся, но её клиник, все трясётся, моторчик жужжит, как будто сейчас взорвётся, но через пару секунд адские конвульсии заканчиваются, и он начинает печатать в воздухе. Если снизу платформу подталкивать рукой, то она как по маслу поднимается наверх и принтер начинает печатать. И такая проблема у обоих принтеров.
Может кто сталкивался с подобным или знает решение?