как я понимаю есть были и обоснованные претензии к Михаилу. мб и спровоцированные тормозами покупателей. Посоветовал бы их избегать ради доброго имени. я сам часто тупо забываю про некоторые вещи. Но раз уж это бизнес - надо бдеть.
ПС а ветку и правда наверное лучше снести. хотя мб лучше оставить на будущее.