roboforum.ru

Сделал заказ на Dessy около двух месяцев назад естесно по предоплате и до сих пор они его не выслали. На сайте написано что заказ готовится к отправке, деньги поступили.
написал им штук пять писем чтоб разобрались но получил ответ только неделю назад что мол приносят извинения, заказ скомплектован и будет отправлен немедленно. Подскажите как добиться справедливости.

А никак, десси тормоза еще те пришлют - не переживай. Они время тянут постоянно, видать заказов у них много и все не успевают обрабатывать (либо тупо забывают), а так же у них на складе не все есть в наличии и они ждут поставок - как поставка приходит, так и рассылать начинают.
Мне инструмент как то почти два месяца шел, но дошел таки.
На будущее не стоит у них по предоплате заказывать.

Тераэлектроника КОМПЛЕКТУЕТ заказ без предоплаты.

avr123.nm.ru писал(а):Тераэлектроника КОМПЛЕКТУЕТ заказ без предоплаты.

формирует, но высылает после предоплаты и оплата только банковским переводом, а десси наложенным платежем высылает + терра неохотно работает удаленно с частными лицами и маленькими заказами.

а я в офис терры постоянно езжу и там закупаюсь, персонал очень даже дружелюбный=), но невсегда некоторые компоненты бывают, мне сказали что можно в этот офис звонить и на следующий день с удалённого склада всё привезут

Не дадите пару ссылок чтоб магазин отправлял быстро и недорого в дальние регионы а то у нас в городе проблема с радиодеталями.

чего именно хочешь заказать?

А Десси по-прежнему мой заказ не высылает хотя обещали точно отправить 18 июня, сейчас они даже на письма не отвечают хоть и пишу на несколько адресов сразу чё, можете посоветовать?

вот ихняя аська - 462111648
вот ихний телефон - (495) 543 - 47 - 96 многоканальный

Если уж заказ такой дорогой, то на звонок можно и разорится а так пресуй их почтой, требуй бабло обратно, там контора не шаражкина, так что в крайнем случае прижать их можно будет.

Написал ещё пару писем чтоб деньги вернули буду ждать ответа.

FireFly писал(а):там контора не шаражкина, так что в крайнем случае прижать их можно будет.

Не подскажете как.

У тебя же квитанции об оплате заказа остались? вот эт бует документом + история переписки.
Для начала комитет по защите прав потребителя, потом уж на крайняк суд. Десси работает официально, так что тут проблем не бует.
А вообще подожди еще, по своему опыту работы с инет-магазинами скажу - отечественные магазы распипец какие тормоза. ДЛя примера - заказал в российском инте-магазине кучку всякого разного на баксов 50, через несколько дней еще один заказ, но теперь в штатах, сумма практически такая же...
Из США!! заказ пришел через неделю! а из нашего магазина... почти месяц... обрати внимание, что штатовский заказ еще и позже был оформлен чем наш... вот так то...

Да куда уж больше ждать-то и так заказ оплатил 21.05.2008( в этот день к ним поступили бабки) больше всего бесит что на письма ответа нет хотя писал на три адреса сразу. ладно подожду недельку потом приму меры

Добавлено спустя 28 минут 47 секунд:
Пришёл ответ, спросили каким макаром деньги мне отправить наверно ждать опять буду месяца два

EdGull писал(а):чего именно хочешь заказать?

Микрухи импортные, готовые модули(возможно) ну и датчики так чтоб не очень дорого и не очень долго

секретное чё-то разрабатываешь?
или это игра такая и мы должны угадать что именно ты хотел заказать?

EdGull писал(а):секретное чё-то разрабатываешь?
или это игра такая и мы должны угадать что именно ты хотел заказать?

Вот чёрт и тут шпиёны!
Заказать хотел всё то что наиболее часто используется в других проэктах ну например: меги, драйверные микросхемы, преобразователи типа макс232, радиомодули 433, тсопы итд