roboforum.ru

Всем привет
Столкнулся с такой ситуацией: заказал в инете АКБ (все по данным сайта было в наличии), получил счет, выждал сутки, оплатил, через 2 часа после оплаты мне приходит письмо - нет одной из позиций. Жду неделю, заменяю одну позицию, пропадает другая, звоню менеджерам, по устной договоренности по телефону меняю позиции которых нет на новые в наличии, менеджер заверил что в тот же день отправит, а нет. Прошло 3 дня мне не присылают номера отправления, звоню, там снова засуетились и о чудо посылку отправили, но не мне , сказали что погворят с почтой и переотправят в мой адрес. Прошла неделя, звоню снова, и происходит чудо 2, почта отказалась перенапрявлять в мой адрес (по словам менеджера), мне потом на неделю нужно было уеэать, адрес доставки - областной почтовый офис, чтобы не было лишних проблем попросил отправить мне новую посылку после 26.10.10, чтобы получить ее 29.10.10,тем более к этому времени в магазине должны были появиться ранее заказанные позиции. Сегодня 30, посылки нет, номера отправления нет. Мне надоело, что меня динамят уже месяц , поэтому хочу попросить совета - могу ли получить какую-либо компенсацию за это безобразие?
Тем более что АКБ мне были нужны для участия в международной выставке, на которую я поехал без источников питания по вине магазина. Обидно...

Хобби остров ->http://hobbyostrov.ru/index.php?cPath=372

В "Отрицательные отзывы" ссылку добавил.

В общем история продолжается, сегодня я получил посылку, но вот чудо, мне прислали не ту зарядку, мой менеджер вообще был удивлен что мне что-то пришло, т.к. моя зарядка лежит сейчас перед ним, по его словам, . Более того к этой зарядке они мне подобрали блок питания, так вот он чисто физически не подошел к ней

Вобщем я хочу отправить им зарядку обратно, чтобы мне выслали заказанную, прошу совета, как отправить с минимальными финансовыми затратами с моей стороны и чтобы потом со стороны магазина не было "Ой а мы ничего не получали ". Посоветуйте как лучше сделать.

Я не варвар, но наказать их ой как хочется, какие еще предложите варианты?

Спасибо так и сделаю.
Они в посылке не прислали ни одного документа! А то что прислали оказалось еще около 1000р дешевле чем я оплатил, только этот факт заставил их мне прислать накладную, видимо чтоб лишнего не запросил

Спасибо, телефонный разговор с менеджером рещил проблему.

В общем мои проблемы решились менеджеры со мной не конфликтовали (впрочем за 2 месяца они вообще не спорили ни с чем сразу соглащались на мои предложения и условия) переслали мне новое ЗУ, компенсировали мои затраты на пересылку не моей зарядки. Итог 2 месяцев: мне пришло все что заказывал и даже лучше: более дорогое ЗУ. В итоге мне пришла посылка общей стоимостью на 1200р больше чем я оплатил + 2 микро сервы (в качестве компенсации почтовых расходов):) В пустом осадке: с одной стороны я получил больше и дороже того что я оплатил, с другой уж больно много несостыковок было за 2 месяца.