купил 2 планшета
один из двух пришёл с дохлой батарейкой, тобишь сегодня зарядил, положил на полку, а завтра он уже сел в ноль и выключился.
с продавцом несколько недель мучали планшет, пытался его оживить по рекомендациям продавца.
попросил продавца продлить срок доставки на время выяснения вопроса с зарядкой
в конце концов продавец согласился что планшет сломан, но у него они кончились и другой он выслать не может.
предложил рефаунд частичный
у меня 2 планшета шли одним лотом и сумма лота стоит за 2 планшета.
вопрос, как делается этот самый партиал рефаунд на али и сколько денег требовать с продавца?
нужно открывать диспут?