Я так понимаю, это wifi роутер, один конец lan идет к провайдеру.
Чтобы войти в роутер по wifi, сначала надо соединиться с wifi сетью,
это скорее всего и есть то, что написал провайдер, имя сетки и ключ.
А затем, когда уже в нужной wifi сетке, ты набираешь ip роутера из браузера,
и браузер спрашивает пароль, который кто-то поменял и не сказал
Я обычно в таких случаях делаю hard-reset и восстанавливаю настройки из бекапа,
который лежит на компе... А если у тебя нет бекапа, то можно и самому настроить заново...