Правила коммерческой деятельности

Материал из roboforum.ru Wiki

Перейти к: навигация, поиск

Содержание

Правила коммерческой деятельности на робофоруме

Этот раздел регламентирует поведение для специальной группы пользователей форума, пожелавших осуществлять коммерческую деятельность с целью систематического извлечения выгоды. Данная группа далее имеет название "Продавцы" (в широком смысле этого слова - т.е. продавцы не только товара, но и услуг).

Под выгодой подразумевается как прямое получение прибыли с реализации товаров или услуг, так и реклама бренда, товара, организации, специалиста или web ресурса.

Правила имеют целью обеспечить:

  1. Одинаковые стартовые условия для всех продавцов;
  2. Уменьшение количества рекламной информации для повышения комфорта рядовых посетителей;
  3. Организация добросовестной конкуренции ведущей к повышению качества товаров и услуг;

Вступление в группу Продавцы

  1. Пользователь пожелавший начать коммерческую деятельность на форуме должен обратиться к администрации форума для присвоения соответствующего статуса;
  2. Пользователю может быть предложено вступить в группу продавцов, если по мнению модераторов он ведёт активную рекламу какого либо товара или услуги.
  3. В свою очередь пользователь в праве отказаться от вступления в группу, и таким образом согласиться что размещённая им информация рекламного характера может быть удалена модераторами в любое время.
  4. Для получения разрешения на осуществление коммерческой деятельности (зачисления в группу Продавцы) должны быть осуществлены следующие условия:
    • Продавец определяется в какой роли он выступает: Частное Лицо, Организация, Торговый Представитель
    • Продавец обязывается осуществлять добросовестное исполнение торговой деятельности
    • Продавец предоставляет постоянный адрес в сети по которому можно получить исчерпывающую информацию: контактная информация, описание товаров и услуг, способы доставки или предоставления услуги, гарантии, процедуру отказа от услуги или возврата товара.
    • Продавец даёт свое согласие на закрепление за ним информационной страницы отзывов потребителей.
    • Продавец публикует свою контактную информацию - ФИО, город, адрес, контактный телефон, рассчетные счета для перевода денег, реквизиты юридического лица, если таковые имеются.

Правила поведения коммерческих пользователей на форуме

  1. Коммерческим пользователям запрещена навязчивая реклама, под которой понимается:
    • Многократная (более 3 раз на 1 адрес) публикация общих ссылок на интернет-ресурсы. Ответ на поставленный вопрос должен находиться на экране пользователя после перехода по ссылке. Например: http://avr123.nm.ru/01.htm
    • Публикация информации о точке продажи того или иного решения, когда оно не подходит под объявленные критерии (т.е. пользователь запросил другую форму продажи или другой продукт или другую услугу, а ему без уточнения, может ли он скорректировать требования, предлагают не подходящее под его ограничения, решение) или когда пользователь не запрашивал информацию о продаже такого товара\услуги. Например посетитель просит подсказать магазин в Самаре, а ему предлагают купить это через интернет-магазин расположенный в Москве. Либо, еще пример запрещенных действий - на вопрос "Хочу научиться строить роботов, с чего начать?" дают ответ в формате "А вот у нас в интернет-магазине можно недорого купить модули МК с доставкой!".

Если вы хотите продвигать свои продукты среди новичков - обращайтесь к администрации форума - совместными усилиями сделаем стартовую страницу для новичков, в которой опишем им что и как можно делать, а внизу расположим ссылки на магазины, где они могут купить разные детали, тогда всем новичкам можно будет давать ссылку на эту страницу.


Рекомендации по поведению коммерческих пользователей на форуме

Идеальная схема продвижения своего товара и точки продажи:

  1. Если пользователь просит не то, что продаём:
    1. вопрос - "Готов ли рассмотреть другие варианты?"
    2. если готов, то предложение своего варианта;
  2. Если пользователь не запрашивал информацию где это купить, а вы только что предложили свой вариант решения, то:
    1. Ответ наподобие "Могу подсказать, где это продаётся, надо?"
    2. Если да, то ссылка на точку продажи.