roboforum.ru

[artymen]

пожалуй да... но от спаркфана я просто в шоке. такой классный магазин, очень не хочу вступать с ними в разбирательства

[Angel71]

что-то немного слишком эмоционально всё. просто открываешь простой диспут и получаешь комбинацию из несколько вариантов: получишь/не получишь деньги, получишь/не получишь товар. самый фиговый, если не получишь ничего, самый лучший, если получишь и деньги и товар.

[artymen]

если открою диспут, значит вступлю в конфликт, а значит в дальнейшем они не сильно охотно будут заказы от меня принимать.

[=DeaD=]

Что за советская психология не вступлю в конфликт, а передам информацию о противоречии на более высокий уровень ответственным лицам.

[artymen]

я имею в виду, что я буду как можно дольше воздерживаться от конфликта, вдруг у них есть благородство, чтобы вернуть мне деньги или перепослать заказ. если нет, то придется вступать. а передавать и стучать я никому не собираюсь

[Angel71]

телячьи нежности и самобичивание какое-то добейте меня только нежно
какое ещё благородство? чел твой запрос прочёл, придумал как поступать, ответил и забыл. пока ты каким либо образом не продолжишь общение они про тебя и не вспомнят

[artymen]

я продолжил общение, жду ответа. если они мне снова откажут, то так и быть, открою диспут, а то вы из меня лузера последнего сделаете тут

[SkyStorm]

C SFE вопрос сложный. Теоретически они тебе ничего не должны. Почему:
- Они заказ сформировали и отправили.
- Дальше все претензии к почте.
Но с другой стороны, по технологии работы почты, запрос на розыск потерной посылки должен инициировать отправитель.
Брось мне в личку трекинг номер твоей посылки я посмотрю сам, имею опыт искать потеряшки.

[artymen]

Не согласен. Претензии не у меня должны быть к почте, а у них. Пускай они мне деньги возвращают, а им почта возвращает.

[avr123.nm.ru]

Здесь все сложней. Выж не знаете того законодательства. Да и дисклаймер их портяночный наверняка перед заказом не прочитали а просто отчекбоксили "согласен" и все.

Если они документы предоставят с описью вложения что они отправлили то и по совести и по закону они выполнили свою работу.

На почте России за розычком может обратится и отправитель и получатель. Но нужна копия квитанции для приложения к заявлению.

[Angel71]

кхе, кхе. а если не вернут, митинг устроишь? во первых они в условиях предупредили, что не несут ответственности если не уплачена страховка. во вторых там написано, что страховки нет при доставке обычной почтой. впринципе только этого достаточно, чтоб послать далеко. но, непонятно какой юр. силой обладает эта писанина. +но. есть еще защита пайпала. и опять же но. она работает в зависимости от погоды на марсе, т.е. могут принять сторону как продавца, так и покупателя вне зависимости от всяких писулек на сайте продавца или правил самого пайпала. зайди на сайт палки и почитай "PayPal Buyer Protection Policy and Buyer Complaint Policy", там чётко написано, что покрывается защитой. заметь, там есть пунктик "Services". фишка вся в том, что у многих моих знакомых пайпал таки решал вернуть деньги челу, оплатившему сервис. так, что все свои "пускай они" оставь для плаката в туалете. всё зависит сначала от человека со спаркфана, затем, если он решит не в твою пользу, то от человека в пайпале, который будет решать чью сторону принять, твою или продавца

[avr123.nm.ru]

Страховка тут вообще ни причем. Страховка не особождает от ответсвенности, она только меняет порядок возмещния ущерба.

Если у отправителя есть документ о том что он товар отправил то он свою работу выполнил если в его работу не входила доставка товара к вам.

Наверняка они и обещали лишь отпустить товар и отправить его по почте. Доставить и вручить наверняка не обещали.

[Angel71]

страховка, в зависимости от того, произошел ли страховой случай, может немного "смягчить" ситуацию с возвратом денег.
не совсем. это может быть так, а может и не быть. есть в природе ещё такая штука, как ответственность за субподрядчиков. в любом случае, можно рыть нюансы, хоть до международного законодательства и всяких там соглашений, выясняя что к чему. только толку от этого будет ровно 0, причём по модулю. реально это то, что в итоге всё будет так, как захочет один конкретный человек в пайпале, который будет последним рассматривать спор. "один клик" и все несогласные могут идти биться головой об стену. короче, хватит фигнёй страдать, есть 4 варианта финала и возможность добиваться своего убеждая в своей правоте работников спаркфана и/или пайпала + пробовать выяснять на почте, где посылка.

[artymen]

я получил посылку из спаркфана !!!
да читал я дисклаймеры и прочее, но есть закон свыше, который, как я считаю, не допускает такой ситуации, что продавец никакой ответственности не несет, и я остаюсь в дураках.

[=DeaD=]

Что за новый международный закон? Где почитать?